公司名稱:山東中勝涂料有限公司
招聘職位:銷售內(nèi)勤
招聘人數(shù):2
學(xué)歷要求:中專
工作描述:1.訂單處理:及時(shí)接收、審核客戶訂單,確保產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期等信息準(zhǔn)確無(wú)誤;錄入訂單系統(tǒng),跟進(jìn)訂單執(zhí)行狀態(tài),協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等部門(mén),保證訂單按時(shí)交付;處理訂單變更、退換貨等特殊情況,維護(hù)客戶滿意度。
2.合同管理:協(xié)助銷售人員起草、審核銷售合同,仔細(xì)核對(duì)合同條款,包括產(chǎn)品詳情、價(jià)格、付款方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等;負(fù)責(zé)合同的簽訂、歸檔和保管,建立合同履行跟蹤表,監(jiān)控合同執(zhí)行進(jìn)度,及時(shí)提醒相關(guān)人員處理合同中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),如發(fā)貨、驗(yàn)收、開(kāi)票、回款等。
3.內(nèi)部協(xié)作溝通:與公司內(nèi)部各部門(mén)保持密切溝通,如與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調(diào)生產(chǎn)進(jìn)度,確保產(chǎn)品按時(shí)交付;與物流部門(mén)跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài),及時(shí)處理物流異常;與財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)賬款,協(xié)助開(kāi)具發(fā)票。
4.客戶服務(wù)支持:接聽(tīng)客戶咨詢電話,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、訂單、價(jià)格等方面的疑問(wèn);處理客戶投訴,及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)并跟進(jìn)解決,提升客戶滿意度;協(xié)助銷售人員維護(hù)客戶關(guān)系。
單位地址:平原縣北一環(huán)

聯(lián)系人:段女士